歐唯特中國

貝塔斯曼在中國歐唯特歐唯特中國


歐唯特中國在客戶關系管理(CRM)領域擁有的數十年全球本土化商業服務經驗,贏得了航空、汽車、保險、快速消費、零售等眾多行業的青睞,成為很多知名企業長期可靠的商業合作伙伴。公司通過以解決方案為驅動的客戶服務(Customer Services)和營銷服務(Marketing Services),不斷提升向現有客戶和新客戶提供更多創新的綜合解決方案的能力,與我們的商業客戶獲得持續共贏。


客戶關系管理(CRM)


· 主要服務/ 方案:

    -建立和管理最終用戶數據庫,通過數據分析幫助客戶進行市場戰略策劃

    -建立忠誠度計劃,執行市場行銷活動

    -提供呼叫中心服務,處理與終端客戶之間的溝通、聯系和交易

    -提供多元化服務產業鏈條,包括客戶關系管理、客戶忠誠度計劃、顧客服務中心與流程管理

· 涉足行業:航空、汽車、消費品、醫療保健、零售、高科技、銀行及保險公司、電信等

· 主要客戶:中國國際航空、寶馬汽車、梅賽德斯-奔馳、歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團、eBay、亞馬遜、HP、永誠保險、中國郵政速遞等


信息技術(IT)


· 主要服務/ 方案:

     -客戶關系管理及數字營銷:專注為企業提供行業整合的客戶關系管理和數字營銷咨詢、系統及實施、運營等一站式服務

     -電子商務:提供在線商店、移動商城、平臺電商等多渠道電子商務整合方案,包含咨詢、系統、實施、主機托管及運營等服務

     -基礎架構服務:企業級云計算解決方案、數據中心、安全及基礎架構管理服務

· 涉足行業:零售、消費品、汽車、高科技、金融等

· 主要客戶:絲芙蘭、屈臣氏、寶潔、綾致時裝、3M、阿迪達斯、卡夫、歐尚、eBay、Kuka、東風日產、一汽大眾、廣汽本田等


供應鏈管理(SCM)


· 主要服務/ 方案:

    -以客戶為中心的供應鏈解決方案

    -多渠道配送服務, 一線和二線城市緊急市內配送時效可達2-4 小時

    -準時制解決方案和可擴展的倉庫,以及專屬電子商務和溫控設施,全中國共有1000 多名供應鏈專業員工和80 多個倉庫

    -售后和零備件管理服務

· 涉足行業:電信、高科技、醫療保健、零售、消費品等

· 主要客戶:天音、愛施德、普天太力、中國移動、中國電信等


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聯系方式

客戶關系管理(CRM):

地址:上海市萬榮路700號大寧中心廣場A3幢

電話: 021 61611866

傳真: 021 61611868  

網址:www.arvato.cn 


信息技術(IT):

地址:上海市盧灣區蒙自路763號新富港中心12層

電話: 021 61961588

傳真: 021 61961580  

網址:www.arvato-systems.com.cn 


供應鏈管理(SCM):

地址:深圳市福田保稅區長平商務大廈3202室

電話: 0755-33361800

傳真: 0755-33861000  

網址:http://www.arvatologistics.com.cn

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